Política de Privacidade

1. Quem somos

A A Era do Gesso oferece instalação de forro de drywall em Mogi das Cruzes e região. Contatos: WhatsApp/telefone (11) 99999-9999 e e-mail contato@aeradogesso.com.br.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PLACEHOLDER: nome e e-mail do encarregado, se houver].

2. Quais dados coletamos

Este site é uma página informativa. Não há formulário de cadastro nem coleta direta de dados pessoais (não pedimos nome, e-mail ou telefone em campos no site).

• Dados de navegação (cookies de análise): caso você aceite os cookies, utilizamos o Google Analytics 4 e o PostHog para coletar dados de uso (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, cliques nos botões de contato). Esses dados nos ajudam a entender o desempenho do site.
• Gravação de sessão (session replay): ainda via PostHog e somente com o seu aceite, registramos uma reprodução anônima da navegação (movimentos, cliques e rolagem) para entendermos como melhorar o site. Campos de digitação são mascarados por padrão — não capturamos o conteúdo do que é digitado.
• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de orçamento, você é redirecionado para o WhatsApp. As informações que decidir nos enviar por lá (nome, mensagem, fotos) são tratadas para responder ao seu pedido de orçamento.

3. Cookies, Google Analytics e PostHog

Tanto o Google Analytics quanto o PostHog (incluindo a gravação de sessão) só são ativados após o seu consentimento no banner exibido ao acessar o site. Enquanto você não aceitar, nenhum cookie de análise é gravado e nenhuma sessão é registrada. Você pode rever ou revogar sua escolha a qualquer momento clicando em “Gerenciar cookies” no rodapé do site; ao recusar, o rastreamento e a gravação são interrompidos para as duas ferramentas. Sua escolha fica registrada no seu navegador.

O tratamento é feito pelo Google e pelo PostHog, conforme as políticas de privacidade de cada um.

4. Base legal e finalidade

Tratamos os cookies de análise com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Os dados enviados via WhatsApp são tratados para o atendimento da sua solicitação de orçamento (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Há compartilhamento operacional com o Google (Analytics), o PostHog (análise e gravação de sessão) e a Meta (WhatsApp), na medida necessária ao funcionamento desses serviços.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@aeradogesso.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo desta página.